4 000 postes supprimés d’un coup. Jack Dorsey, patron de Block, la maison mère de Square et Cash App, vient d’annoncer la plus grosse restructuration de l’histoire de sa boîte. Et la raison tient en deux lettres : IA.
Un patron qui assume le choc
L’annonce est tombée jeudi soir, en même temps que les résultats du quatrième trimestre 2025. Dans un message publié sur X, Dorsey a prévenu ses équipes : l’entreprise va passer de plus de 10 000 salariés à moins de 6 000. Presque un employé sur deux va recevoir sa lettre.
Le plus frappant, c’est le ton. Dorsey ne cherche pas à se cacher derrière des difficultés financières. « On ne fait pas ça parce qu’on est en difficulté », écrit-il. « Notre activité est solide. Le bénéfice brut continue de croître, on sert de plus en plus de clients, et la rentabilité progresse. » En clair : les finances vont bien, mais l’IA change la donne.
Wall Street applaudit, les salariés déchantent
La réaction des marchés ne s’est pas fait attendre. Selon les données CNBC, l’action Block (ticker XYZ) a bondi de 24% en après-marché, passant de 54,53 à 67,81 dollars. Les investisseurs adorent les plans de restructuration musclés. Les 4 000 personnes qui vont perdre leur emploi, un peu moins.
Dans sa lettre aux actionnaires, rapportée par The Verge, Dorsey détaille sa vision. « Les outils d’intelligence que nous créons et utilisons, combinés à des équipes plus petites et plus horizontales, permettent une nouvelle façon de travailler qui change fondamentalement ce que signifie construire et diriger une entreprise. » Le mot « intelligence-native » revient plusieurs fois dans le document.
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Un coup de hache, pas un régime progressif
Dorsey a aussi justifié le choix d’un plan massif plutôt que des coupes progressives. « Je préfère prendre une décision franche et claire maintenant, et reconstruire à partir d’une position en laquelle on croit, plutôt que de gérer une lente réduction d’effectifs vers le même résultat. » Une phrase qui résume bien le personnage.
Ce n’est pas la première fois que la Silicon Valley utilise l’IA comme justification pour des licenciements massifs. Mais c’est peut-être la première fois qu’un dirigeant le dit aussi ouvertement, sans enrober le message. Pas de « recentrage stratégique », pas de « transformation digitale ». Juste : l’IA fait le boulot, on a besoin de moins de monde.
Et après ?
Block prévoit de fonctionner comme une entreprise « intelligence-native », selon les termes de la lettre aux actionnaires. Concrètement, ça veut dire des équipes réduites assistées par des outils IA pour le développement, le support client et les opérations internes.
Reste une question que Dorsey n’aborde pas : que deviennent les 4 000 personnes mises à la porte ? Dans un marché tech où les licenciements se multiplient, retrouver un poste ne sera pas simple. Les marchés, eux, ont déjà tranché.
